两会期间,围绕着建设“中国制造2025”国家级示范区,“智能制造”和“智能服务”成为代表们热议的话题。对于汽车行业来说,在电动化、智能化、网联化正急剧改变整个行业的背景下,各传统车企也正在通过智能制造、智能服务完成从传统汽车制造商向移动出行服务商的转型。未来,在品牌竞争当中,服务的价值将愈发突显,谁能占据领先优势,便先赢了一半。
在完善的服务体系基础之上,北京现代立足自身,积极对智慧服务进行思考,对客户未来用车生活进行大胆预设,提出“享你未想”智慧服务品牌,通过差异化服务,以更加完善的解决方案为用户带来舒适、便捷的用车体验。
能做到想用户未想,靠的是以互联网科技为核心的“智慧”手段。“享你未想”智慧服务由原来的只关注车辆生命周期,升级为对客户用车生态的全面服务,包括生活服务和汽车服务两大领域,覆盖整个生活半径,致力于为用户提供提前感知的、预约式的服务,依托已经建成和在建的五大平台,北京现代将给客户带来高效、智能、共享以及个性化定制的智慧服务体验。
立足优质服务根基 “质现代·智未来”全新品牌布局智慧出行
这一全新品牌战略既包含了北京现代对过去15年品质成就的提炼和延续,也是未来15年智慧未来的战略方针。未来,高端化、大型化、智能化将成为未来北京现代产品的主要研发方向,而北京现代将在坚持极致品质的同时,全面布局未来智慧出行,以智能产品、智享服务和智慧品牌形象为中国消费者创造更加美好的幸福生活。
全生命周期汽车服务 成为合资企业智慧服务的引领者
立足于“享你未想”智慧服务品牌,以“质现代•智未来”为新起点,下一个十五年北京现代将加快现代汽车无人驾驶,智能出行、健康关怀等前沿科技的导入,通过更多运用互联网+的手段和渠道,打造高效、智能、共享和个性化定制的服务出行解决方案,为用户提供更安心、更值得信赖的专属服务。