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缸线接错,暴露哈弗厂家的不足与进步

2014年03月07日 18:24 来源:www.chextx.com 超过:次关注 微信新浪微博腾讯微博QQ好友 扫描二维码,分享给朋友:

    缸线的问题,应该是新款H5的2.0T汽油版上市后就暴露出来了:遭得最凶的那位车主率先在论坛发帖求车友帮助,但数个月后也未能引起厂家和其他车主的足够重视。幸运的是,发帖的车主出现的问题,4S及厂家最终还是负责的给处理了。但本着对其他车主负责人的态度,厂方的补救措施显然慢了一拍,直到13年底才悄悄开始搞所谓的“升级服务”,开始很多车主不知道,慢慢直到最近才因于汽车之家论坛和官方QQ群的努力而广为人知。但有总比没有好,还算是积极的行为。


    我们就要先从三四缸线的问题说起走,因为这个问题目前算是新款车主谈论最多,最激烈的话题了(且还有悬而未决的问题,下面阐述)。


    三四缸缸线居然会接错?这个低级的失误就连厂家也羞于公开。所以新款H5车主去4S做对换的时候,4S往往也只说是检查。但是,纸包不住火,有经验的车主很快就看出了问题所在:对换了三四缸的缸线,而且新车还免费清洗了积碳服务,这背后的问题嘛,不说也能猜个八九不离十。


     缸线问题其实很简单,下面笔者就把具体的问题和4S的处理方法给大家展示下,不管正确与否,厂家就是要求这样来对换三四缸的缸线的。其实很简单,新款车主看了,大概就可以自己检查,有问题也能自己动手,不必大老远跑一趟4S浪费油钱了。


【——下图展示缸体上缸线街头的大概顺序,1缸朝向车头,4缸朝着车尾方向,要处理的缸线在发动机舱里面。途中1、2、3、4的标识其实是红色线头的位置,我们要检查的是下面缝隙,缸壁上的蓝色线头接口,这里不方便目测,拍照也不容易。注意,问题出在下图两个红色圈内,正常情况下,一个线束出口分出两股线,一个上街红色口子,下联蓝色口子。但是到了第三缸的出口,就只出了一股线接上面红色插口,另一外应该接蓝色插口的跑到第四缸的位置去了,这样这个线束出口就分出三股线,难免被组装工人搞错。】


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【——看下面图的,注意是2、3接口的位置所在,就是把这连根线对换即可。】


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【——下面的图更为详尽的展示了正确缸线的情况,即对换后的情况:蓝色头子的线紧挨着上面那股插红色扣的线,第三根线在其下面,这个角度很难看到,也拍不到。】


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【——为了更详细展示这次缸线对换的内容,我们特地找了一辆没做对换的新款H5来拍摄,这样差别一下子就看出来了。关键的这根线接到第三缸去了。看到这里,相信新款车主都可以自己检查和对换了。】


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    新款哈弗H5至上市以来,部分车主会经历诸如:更换四门把手、防冻液下方堵头密封件更换、转速传感器堵头、发动机积碳清洗、缸线检查等免费服务,且都冠以“升级服务”的名号。而其实上是对车辆存在的缺陷、错误、质量等问题的一次悄悄召回而已。我们不少新款车主也咨询厂家的400,对方才勉强承认这其实就是召回,区别的是这是不公开的召回。需要批评的是,这种悄悄的召回也太低调了:4S往往不会主动联系车主去做“升级”,而是车主在论坛、QQ群交流时才发现的,一个电话打过去,4S的售后打开电脑系统,相信很多车主都会遭遇一两个项目的“升级”服务。


    尽管厂家有些遮羞的意思,但是不可否认的是,他们已经比以前更负责任了。按照4S老师傅的话说:反正除了问题要给你们处理。要在以前,车主不知要经历什么样的维权过程才能得到满意的解决。而哈弗品牌独立后,这些问题厂家都主动且免费给车主解决,很负责人,值得表扬。


    但是,我们也看到了H5还是存在一些问题。


    第一,厂家能够公开承认哈弗H8的缺陷,推迟3个月上市;厂家最近还公开召回风骏皮卡;甚至H6柴油版上市初级也公开召回过一次。但为什么哈弗H5这款精典越野车只能这样悄悄的不公开召回呢?


    不管是什么问题,我们总希望厂家公开、透明,光阳一点,再低级的错误我们车主也会拍手称快;反之,就容易引起车主的猜疑和反感。


    希望厂家像对H6、H8、风骏一样的态度来对待H5,毕竟H5是一销量不错的,大街小巷都能看到的一款非承载式的经典越野车SUV。

     第二,厂家是否还有什么隐瞒?在对换三四缸的缸线之前,部分车主反映1档起步容易熄火,二档没法起步,而且整车的动力不足,油耗偏高。但是缸线处理了,积碳清洗后,再开一段时间,部分车主觉得动力还是有所下降。对换前后的感觉并不明显。因此,我们大胆的猜测,这个发动机还有什么问题,厂家像是要留在未来去“升级”。

     第三,车主的知情权执行不足。我们去医院看病,患者及其家属都有个知情权,就是说医生有责任和义务向患者及家属解释病情,说明自己的治疗方案和理由。但车主并未在H5升级服务过程中得到足够的知情权履行服务。尤其是缸线和清洗积碳的原因。为什么新车就要清洗积碳?按理说汽油车一般开个上万公里才谈得上这个问题嘛。缸线问题车主如何自己检查?自己判断是否正确?这点厂家的400绝对不会给告诉你。只是细心的车友发现:是长的接3缸,短的接四缸。其实这个长短又很难自己判断。因为第四缸的出线口子一共出了3股线,蓝色头子的两股线长短实在没法判断。所以,我们经过长期研究,对比未处理和处理后的H5,得出看两根线出口的高低来判断的方法。

    第四,很多人传闻H5要停产了。厂家以后就生产H7去了。可是H7是承载式的车身了,已经跟H6、H8这些差不多属于城市SUV 的范畴了。我们希望厂家保留这款经典的非承载式越野车,并重视这款车的升级改造服务。

    第五,哈弗的人才建设不足。缸线接错,也许是新手缺乏经验的表现,但也反映出厂家扩大生产,大量招聘青年人入厂工作存在的一些技术与经验上的不足问题。

    万里长城万里行,战线拉大了,前面的路也更长了,希望长城扎实走好每一步,每一步都可以博得喝彩!



文章标签:故障检修

编辑:凡项

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