“一头挑着新冠肺炎疫情防控、一头挑着经济社会发展,这就是2020年春天里中国的扁担。”——新华社
扛在肩上的扁担,也是国内汽车人义不容辞的责任与担当。北汽昌河在2020年里,以福瑞达K系列微卡产品作为支柱车型,持续深耕“微型车之王”品牌优势,在极具发展潜力的商用车市场,凭借着高端宽体微卡K21/K22系列产品,助力提升城乡货运的经济性与便利性。
与此同时,在疫情防控期间,为更好地保障用户无忧出行、安心用车,北汽昌河秉承“及时、有效、贴心”的服务宗旨,除了发布五大服务保障承诺,让微卡用户享受到全面的售后服务保障,还推出了保证金模式下的分期销售管理办法等金融服务,以减轻购置压力。各项贴心举措既保障了防控安全,又让温暖走进人心。
货运实力出众 能装能跑马力十足
福瑞达K系列微卡产品,是北汽昌河在城市燃油货运车这一重点市场内,完善微卡产品型谱推出的支柱车型。该系列产品定位于城乡物流货运高端宽体微卡,因其颜值高、载重强、空间大等专属优势备受一线大城市特种专用用车及二、三线城市物流、城镇及农村市场的欢迎。
微卡作为载货汽车,越能装、越能跑,就是实力所在。福瑞达K系列微卡产品在车身尺寸、货厢空间、驾驶室设计等方面以“大码”著称,轻松超越同级产品。
福瑞达K系列微卡产品拥有着傲人的车身尺寸与超长轴距,使得同级竞品望而却步。双排车型长、宽、高为5.45×1.76×2.12m,轴距3.4m;单排车型长、宽、高为5.28×1.76×2.065m,轴距为3.19m,超越同级产品;在此基础上,搭配加长货厢——双排:2.55m、单排:3.2m,双排、单排装载量均较同类竞品技高一筹,能够满足大件商品运输、家电配送,传统商贸的米面粮油等大体量城市配送等各类市场的物流运输需求。
常年跑运输、跑高速的司机师傅们,由于在车内久坐不动,备受颈椎病、肩周炎等病痛的困扰,时常还会处于视觉疲劳、精神紧张等危险驾驶状态。为能够有效缓解司机师傅的疲劳感,更为保障驾驶安全,福瑞达K系列微卡产品打造了宽敞、舒适的驾驶室,宽大、厚实、包覆性好、软硬适中的前后排座椅,大大提升了乘坐舒适度。在前排座椅的设计上,采用了前后行程、靠背角度可调的四向调节座椅,靠背向后调节70°便可直接落在后排座椅坐垫上,随时随地为驾乘人员营造出一个温馨舒适的休息空间。
此外,福瑞达K系列微卡产品在驾驶室还配置了第四代大功率涡旋压缩机优质空调,制冷速度快,节能效果好。即使是在炎炎夏日,也可以在车内吹着空调躲过高温“烤验”,将福瑞达K系列微卡产品的驾乘感打造得同轿车相差无几。
或许有人会产生疑问,福瑞达K系列微卡产品这么大、这么能装,用汽油机能跑得起来吗?实际上,“跑得好”是福瑞达K系列微卡产品的另一大货运优势。其选用的发动机,源于成熟的三菱发动机平台,是目前国内同排量、同技术特征发动机中扭矩较大的机型之一。1.2L达到89马力, 1.5L达到112马力,相比于普通小卡(微货)车型大出了6-29马力。在发动机与变速器的匹配上,设计人员还对此进行了优化升级,不仅让传动效率与可靠性等到了提升,同时挂档更便利、行驶更稳定、安全度更高,在操控性上优于市场同类竞品。发动机够劲,操控性够稳的福瑞达K系列微卡产品,是城市、城际等中短途物流配送场景中当之无愧的“货运王者”。
五大服务加成 一路呵护一路关怀
当前,疫情防控来到了最吃劲儿的阶段,“不获全胜决不轻言成功”。同国家共抗“疫”共进退的北汽昌河,誓将五大服务承诺进行到底,从道路救援、门店防护、上门服务、延长保修等全方位入手,为微卡用户们带来便利、贴心的出行服务。
救援放心,全天时刻待命。疫情期间,北汽昌河实行24小时为用户提供线上/电话咨询、解答服务,并保障24小时道路救援服务;对救援人员实施严格、全面的安全防护保护,外派救援人员服务时必须佩戴口罩及手套,穿着统一的维修工作服,使用专用的维修防护罩和一次性防护四件套,并在救援结束后,撤除防护套,严格按照操作规范对客户车辆进行消毒处理,以严谨服务应对客户救援需求。
防护安心,门店标准服务。对于有紧急需求的来店客户,北汽昌河通过营造安全放心的4S店环境和规范人员服务,为客户提供可靠、放心的服务体验。所有服务网点实施服务人员上岗体温检测、杜绝带病上岗,上岗必须佩戴口罩及手套,定时对服务前台、客户休息区、维修现场进行消毒处理,维修服务时使用专用的维修防护罩和一次性防护四件套,为客户提供安全放心的服务环境。
服务暖心,深度消毒到位。北汽昌河在为客户提供安全放心的服务环境外,还将为进站客户提供一次性口罩,严格按操作规范对车辆进行消毒处理,重点针对方向盘、仪表台、档把、座椅、脚垫、门把手等消毒处理,并额外赠送客户消毒洗手液,为车主提供全方位的安心驾乘环境。
维修顺心,上门服务便利。疫情期间,北汽昌河承诺为客户提供三十公里内上门服务,落实客户电话或微信预约,上门解决客户保养到期、电瓶亏电、简易维修等需求,真正做到让客户足不出户体验贴心服务。
保养知心,延期养护无忧。对于因疫情导致客户保养到期无法进站保养的,北汽昌河均给予延期三个月进站保养,不受时间里程超期影响,让客户充分感受到灾难无情、昌河有情的无忧服务。
据中国汽车工业协会调研数据显示,截止至2月28日,汽车行业的复工率已超过75%。一手抓疫情防控,一手抓复工复产,努力减少疫情对经济的影响,也是为全国上下夺取抗疫胜利坚定信心。北汽昌河在防疫情、稳经营“双线”战役中,在落实疫情防控要求的同时,以实实在在的业绩——新年首个海外200台微卡订单于20日全部发往约旦,顺利助推三年行动计划打赢首“战”,这也标志着北汽昌河稳经营工作正全面展开。
2020年,北汽昌河不断推进“两化”战略落地,实现国内、海外市场“双开花”,以产品升级助推营销模式优化,精耕细作,持续扩大市场优势。以行动彰显担当,以业绩诠释奋斗,笃行致远,砥砺前行。