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发生人伤时冷静处理不要慌

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车辆发生事故时,有些情况可以走快速理赔,有些情况则需要交警和查勘员到达事故现场,人伤便是属于后者中的一类情况。人伤案件索赔过程中,由于涉及费用多,相关法律政策多,医疗处理环节多,对事故双方当事人的生活、情绪也有着很大的影响,因此,交通事故中,人伤事故是所有车主都最不愿意遇到的。那么,遭遇人伤事故后如何处理最为恰当?


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当发生人伤事故时,车主一定要保持镇定,救人放在第一位,事故处理放在第二位。首先要拨打以下三个电话:120、110和保险公司报案电话,不懂急救知识切勿妄动伤者;其次,保护好现场,做好证据留存工作。在交警到来之前,拍照取证,收集好现场证据和证人联系方式等。


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如伤者受伤较轻,可通过交警或保险公司在事发现场进行快速处理。保险索赔时的第一个环节就是报案。为什么要及时报案呢?平安产险相关人士介绍说,根据保险合同的规定,保险标的遭到损毁或发生保险事故时,投保人、被保险人、受益人及他们的委托代理人应当尽快通知保险公司,否则由此而造成的损失由受益人自行承担。一般情况下,投保人应在保险事故发生后及时通知保险公司,保险公司将及时、有效地对报案人就事故的处理和应获取的书面材料进行指导,避免后续理赔出现异常情况。


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