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李斌于2000年创办的易车公司,现在平均每天有超过一千万的用户访问获取汽车资讯,业务已经涵盖易车网、易车二手车、易车·惠买车、易湃、易鑫资本和新意互动等几大板块。于2014年底正式成立的蔚来汽车是一家什么样的企业?在大多数媒体不间断的猜测、曝光之时,李斌为现场大学生们解读了自己创办蔚来汽车的初衷。
“所有行业的改变,其实都是用户与企业之间关系的改变发生变化。”他的“企业3.0理论”萌生于2012年,在他看来:以互联网出现为时间节点,我们可以用三个维度重新定义汽车公司。蔚来汽车的创建与发展都能从这个理论中找到根据。
第一个维度是互联网之前出现的企业称为1.0企业。像奔驰、宝马等大多数汽车公司远在互联网出现之前成立,汽车产业链条的分工各司其职,对于用户的服务都是由各个分散的主体(如加油站、保险公司等)去完成,用户和企业之间并没有直接关联。
第二个维度是互联网时代出现的企业称为2.0企业。2003年成立的美国特斯拉即是这样的企业,特斯拉“用软件定义硬件”的造车思路和直销模式颠覆了汽车行业,实现了用户可以直接和汽车生产方、汽车品牌交流。
第三个维度是移动互联网时代出现的3.0企业。移动互联网时代用户思考的逻辑在于,一家公司需要提供一个远远超越别人的用户体验。在这个时代里,企业与用户之间的连接度更加缜密,这正是蔚来汽车的机会。
“我们创建蔚来汽车的理念是希望做一个移动互联网时代的汽车公司。我们希望通过提供高性能的电动汽车给用户创造一个非常愉悦的生活方式,成为一家用户企业。”在李斌看来,只有很少很少的用户因为环保去买电动车。但是,所有的用户都会因为更好的体验去买电动车。在能够实现更好的用户体验的同时又做到了环保,这是所有用户愿意看到的。
“我们希望基于用户企业的思考,我们希望实现超越期望的全程的体验,我们希望提供好的产品,我们希望通过高效率实现公司的商业利益,我们希望这是一个设计驱动的公司。”这5点是蔚来汽车行动的方向,也是蔚来汽车的品牌支柱。
“我们不简单的是一个汽车公司,我们也把自己看成是一个清洁能源的公司、一个软件技术的公司、一个生活方式的公司。”李斌说。
目前,蔚来汽车在成立不到两年的时间里,已在硅谷、慕尼黑、伦敦、上海、北京、香港、南京、合肥等地设立了研发和设计、商务机构。在全球蔚来汽车员工已超过2000名,涵盖来自40多个国家的人才。 “不光是我们可以把全世界的优秀人才集中到一起打造一款车,更重要的是必须去了解别的国家这些人到底是怎么想的,用户怎么想的。”李斌说。
作为移动互联网时代的汽车公司,蔚来汽车的人才需求也体现了这家公司的价值观。2010年,李斌与中国汽车工程学会副秘书长闫建来共同商议成立首届中国大学生方程式汽车大赛(FSC),当时这个纯公益的教育/培训平台性质的大赛并不能吸引到企业的赞助。彼时,易车处于上市前期,李斌以个人名义支持了大赛的开展。
从易车到蔚来,李斌始终关注大赛的发展,易车与蔚来共出资2000万元成立“汽车人关爱基金”,给予大赛持续支持。付出如此巨大的时间与资金成本,李斌得到的回报是:“我们能与大学生们更接近”。
中国大学生电动方程式大赛(FSEC)一方面提供了与年轻人交流的平台,也为蔚来汽车后备人才的遴选提供了最好的平台。“我想今天种下去的种子总有一天会发芽,做一件事情取决于你看多远,而不是这件事情得到了回报。”
据悉,蔚来汽车将于2017年底推出第一个面向大众市场销售的汽车。这个崭新的移动互联网时代,蔚来会有一个未来吗?或许我们都将在不远的将来得到答案。现在能够判断的是,一家基于未来思考的全球性公司,应该能走得更远。
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