用车安全不仅体现在行驶过程中外来力量的入侵，车辆自身释放的污染物，也会威胁到人们的健康。被世界卫生组织（WHO）确定为1类致癌物的甲醛是车内空间的主要污染物，车内甲醛浓度的高低是消费者选车、购车的重要考量因素。为了更好的保障消费者的用车安全，打造极致健康的驾乘环境，中汽数据持续推动“中国健康汽车研究计划”，正式发布了《“零甲醛”汽车产品设计技术规范（2023年版）》。
《“零甲醛”汽车产品设计技术规范（2023年版）》参考了1997年到2020年1250多个中国城市站点大气环境的甲醛浓度数据，得出大气环境甲醛浓度均值约为15 μg/m3。结合消费者使用环境，要求常温模式下车内甲醛散发≤15 μg/m3；驾驶模式下，车内甲醛散发≤10 μg/m3，即车内甲醛浓度不高于大气甲醛浓度。
作为新能源汽车行业的新锐品牌，AITO问界秉承“用户为中心，品质至上”的理念，将安全和健康放在首位，打造了完善了VOC检测体系和“金鼻子团队”，在全系车型开发中全面依据“中国汽车健康指数（C-AHI）”标准。在车内环保选材上，AITO问界M5和AITO问界新M7车内采用Nappa纹真皮座椅和多功能Nappa纹真皮方向盘，使用环保水性胶水粘剂。同时车内隔音采用水性液态阻尼垫替代沥青垫，运用环保型EVA+PU隔音材料、全新双组分吸音棉等环保材料，使得车内甲醛浓度低于室外大气甲醛浓度，成为首批参与中汽研“0甲醛”认证的车型。
此外，AITO问界M5和AITO问界新M7还搭载了ICAS智能清洁座舱系统，主要由空气滤芯（0.3微米的颗粒过滤效果超95%）、负离子发生器、PM2.5传感器、AQS传感器（监测汽车尾气）组成，能够达到“中国汽车健康指数”五星要求。当用户行驶在拥堵路段时，AQS传感器监测到道路尾气超标时，智能清洁座舱系统开启防御模式，有效隔绝A2灰尘、飞沫、PM2.5等颗粒物、细菌（91%的大肠杆菌、95%的金黄色葡萄球菌和85%的白色念珠菌）等有害物质侵扰。
针对北方秋冬季的雾霾天气出行，PM2.5传感器检测到车内PM2.5数值超标时，ICAS系统可在7分钟30秒内降低95%数量的PM2.5（如从1000ug/m³降到30ug/m³），达到业界领先水平。高效负离子发生器，可在短时间内将车内污浊空气焕然一新，始终保持车内空气的清新爽净。与此同时，AITO问界M5和AITO问界新M7还在车内皮革、织物、金属镀层、塑料等材质中对致敏物质进行严格控制，全面呵护敏感人群。
除了在汽车产品设计上全力守护用户，AITO问界还不断拓展智慧体验边界，在近期发布的CARE关爱服务战略中，AITO问界借助智能网联和大数据等先进技术，将以更高的服务效率和服务质量，为用户创造更加主动、卓越的体验。
无论是产品细微之处的不妥协还是全链路的智慧服务，AITO问界始终坚持“以用户为中心”的理念。此次AITO问界M5、AITO问界新M7能够收获中汽研0甲醛专业认证，不仅证明了AITO问界在健康安全上的领先实力，更充分体现了AITO问界对用户始终如一的关爱。未来，AITO问界还将用更高标准的产品与服务焕新用户体验，助推新能源汽车高质量发展。