陆风关爱服务到家——贴心服务，关爱到家，提升服务品质，提高服务效率，让陆风用户享受快捷便利的优质服务，感受殷切的陆风关怀和服务新体验。
【活动时间】：2015年4月1日—2015年12月31日
【活动对象】：
1. 全国各县市级无经销商或陆风维修站点的客户区域
2. 陆风汽车的重要客户。
3. 活动地点： 新疆、湖南、江西、贵州、四川、重庆、广州、浙江、湖北、山东、上海等城市
【活动内容】：
1.常规检查服务。包括A、制动系统的检查；B、动力转向系统的检查；C、检查整车三漏问题；D、底盘紧固件检查；E、灯光系统检查及轮胎气压检查。
2．条件允许下的保养、小修及技术升级。
3.与用户进行交流，为用户保养、维修提供建议。
活动期间，陆风汽车和授权的4S维修站共同组织成立移动服务站，由经验丰富的专业维修技师和服务专员组成，并配备专业维修车辆，该车辆集各种专业保养维修设备于一身，能上门为车主现场提供车辆项目常规检测，车辆常规保养，轻度维修服务。如发现有异常情况或故障，且在现场解决不了的，陆风服务人员会和用户做好预约，安排用户车辆到维修站进行维修。
除了上门为车主做一些规定的检修保养服务外，还会给车主做定期的巡访关怀。每个移动服务站会针对区域内陆风汽车的保有量分布状况，选择有一定保有量，离维修站有50公里以上的区域，移动服务站每季度至少开展1次定时定点移动服务。每三个月会对本区域重要客户做一次上门检修服务，每月至少开展一次重要客户上门检修服务活动。还有技师现场解答用户关于车辆使用及维修保养方面的问题。每次服务后，移动服务站会对所辖区域的客户进行分类，建立服务客户的档案资料。为陆风车主提供便捷、高效的上门服务，免除车主们上门维修的各种烦恼。让车主真正享受安心、美好的高品质汽车生活。
陆风“汽车移动服务”的价值体现在高效和便捷性上，在偏远和车辆保有量不大的地区建立传统的服务点，会出现运营成本高，使用效率低的问题，而车主去定点的4S店，价格比较贵，路程又远又耽误时间。在路边维修又担心得不到专业化、标准化和规范化的服务。而移动服务站从根本上解决了问题。车主只需要一个电话，便可享受经济优质、高效快捷的上门服务。既扫除了服务盲区，又节省了车主的时间和燃油成本。对品牌的一些大集团客户，移动养护车可以直接上门服务，一次性将大集团客户的车辆全面养护完毕。
随着我国汽车保有量的急速增长，将给售后服务产业带来巨大的发展空间。陆风的“汽车移动服务”活动，改变了传统汽车维修保养模式，不再受地理位置的局限，不再开店等客上门，促进了汽车服务形式的转型升级和创新，这种下沉到一线的售后工作，解车主用车之忧，用超值服务塑造陆风汽车品牌形象，提升了车主的满意度，增强了车主的忠诚度。面对激烈的价格战，在服务上多下工夫，全面提升汽车售后服务在汽车后市场的地位，将为陆风汽车赢得更多的市场机会。